『訪問介護』は、ご利用者様が可能な限り⾃宅で⾃立した日常生活を送ることができるよう、訪問介護員“ホームヘルパー”がご利用者様の⾃宅を訪問し、食事・排泄・入浴などの介護…“身体介護”や、掃除・洗濯・買い物・調理などの生活の支援…“生活援助”を、介護保険を適用してご提供します。
となりのきんぎょは“②定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業”に該当します。
…などは、介護保険では賄えず、福祉サービスからは除外されます。
しかし“となりのきんぎょ”では、それが生活にうるおいを与えることであったり、反対にお困りごとであれば、こうしたサービスも積極的に実費で請け負います。
「家事でお願いしたいことが…」や「買い物に出かけたい…」「思い出の場所をもう一度訪れたい…」など、介助や介護だけでなくきんぎょのヘルパーはご利用者様の想いに寄り添って様々なお手伝いをします。
「一緒に庭仕事やいろいろな手作業などをしながら、のんびりと会話も楽しみたい」や「一緒にお買い物に付き合って!」また「思い出の場所にもう一度出かけたい」などなど。“となりのきんぎょ”のヘルパーは、そんなご利用者様の様々な想いに寄り添いお応えします。福祉制度では手の届かないご利用者様の心の隙間に、ヘルパーはしっかりと耳を傾けながらお手伝いします。
まずはご利用者の想いを、なんでも結構ですので、お聞かせください。
私たち“となりのきんぎょ”は、ご利用者様のお気持ちに寄り添う事から始めます。